Decía que llevo tiempo sin escribir en el blog, pero en Instagram llevo aún más tiempo sin publicar nada. Mi última publicación coincide, casualmente, con el último post de El Txoko de Bori que hice hace más de un año. La última foto que subí a Instagram es del 11 de septiembre de 2019. La vida es así. A una parte de mí le da pereza escribir (ya lo veis) y a otra parte le da pereza salir y conocer sitios nuevos. El abandono de ese apéndice de esta bitácora viene dada, simple y llanamente, porque no he ido a comer a sitios nuevos y, por lo tanto, no tengo nada que escribir al respecto. Pero no es lo mismo en Instagram donde podría haber subido cualquier chuminada en el último año. ¿Por qué no lo he hecho? Perezón.

Aún así tengo que reconocer que entro mucho a Instagram. Entro, veo unas cuantas stories, veo unas cuantas fotos, dejo unos cuantos me gusta y me voy a buitrear por otras redes. Sigo haciendo uso de la aplicación, no la he dejado, pero he pasado de generar contenido en ella a consumirlo. En gran parte, como digo, por pereza. Soy una persona aburrida. No me gusta hacer gran cosa. Lo paso bien en casa, charlando con amigos por Discord y jugando a la consola. De vez en cuando veo alguna película o serie o leo un libro. Pequeños placeres que se dicen. Cuando nos confinaron en marzo, tardé un par de días en caer en la cuenta que había variado entre poco y nada las rutinas diarias a pesar de estar todo cerrado y no poder salir de casa. Salía con el perro por las mañanas (el resto de salidas del perrete las hacían otros miembros de la unidad familiar) y mantenía una rutina muy parecida (clavada) a los meses anteriores al Estado de Alarma. En resumidas cuentas, ¿qué vas a subir a Instagram si no haces nada que merezca la pena compartir? Tal vez hubiera sido buen momento para hacerme una cuenta nueva en la que subir fotos comiendo chettos tirado en la cama, pero no se me ocurrió.

Luego llegó el verano, empecé a trabajar y tampoco hice nada especial o digno de subir a Instagram. Es cierto que me varió la rutina (obvio), pero de casa al trabajo y del trabajo a casa, con excepción de alguna caña esporádica con algún amigo. Nada especial. Nada reseñable. Y aquí sigo, en esas circunstancias, sin nada que contar y sin ganas de contar nada en Instagram. Eso sí, entrando varias veces al día para ver qué hace la gente.

Pudiera parecer que lo hago por algún tema de envidia. De ver cómo los demás se divierten mientras yo estoy amargado en casa, pero no es así. Yo agradezco estar en casa. Salgo un rato a pasear al perro y luego tengo la rutina más o menos marcada con cosas para hacer hasta la hora de dormir. ¡Incluso socializo! En realidad, lo que ha sucedido este verano atípico ha conseguido que me hierva la sangre. No había más que ver a la gente de fiesta, sin respetar la distancia, con distintas compañías, sin mascarilla para darse cuenta que la cosa no iba especialmente bien. Viajes, fiestas, reuniones sociales… Menudo festival del coronavirus en mis stories del Insta. Sí, sí, que puede ser que estoy amargado (en realidad no demasiado), pero hay gente que tiene mucha frente y poca cabeza. Desde hace tiempo sabemos que Instagram es la red social del postureo. Del qué guapo soy, qué tipo tengo. Del aqui, sufriendo. Y hay gente que no quiere bajarse de esa burra ni con una puñetera pandemia mundial descontrolada sobrevolándonos.

Así que mi decisión ha sido cerrar la puerta al salir (o entrar) y quedarme en la mirilla cotilleando lo que hacen otros para tomar nota mental para mis asuntillos. Soy un cotilla, qué se le va a hacer, pero ya no me interesa mostrar una vida y realidad más o menos anodinas y más o menos aburridas, pero que a mi me gusta. Dejo espacio a la gente en Instagram para que siga mostrando su mejor cara que ya me encargaré yo de verla y criticarlo para mis adrentos y/o allegados.

Así que me dio por preguntar por Twitter a ver qué era un influencer para la gente. Como siempre, hubo respuestas de lo más diverso. ¡Es lo divertido de las redes sociales! Hubo gente que respondió en serio y hubo gente que se lo tomó a coña. Hasta uno que parece se ofendió y luego borró el tuit. Como digo, fueron respuestas variaditas. Si las queréis leer todas, aquí está el tuit con las respuestas que generó.

https://twitter.com/BlogdeBori/status/1158059817984040962

¿Qué he sacado en claro de todo esto? Varias cosas y son las que quiero exponer en este post. Tengo que reconocer, de nuevo, que la idea de escribir esto es, básicamente, la cantidad de influencers que me encuentro por Instagram (porque es la red donde abundan) y me fascinan muchos de sus comportamientos. Yo ya he llegado a la convicción de no dar Me Gusta a publicaciones promocionadas, sean reconocidas como tal o no. Ni siquiera a la publicidad nativa que me asalta cada dos o tres fotos. Sé que es un movimiento un tanto estéril, puesto que muchas de estas cuentas viven más del número total de seguidores que de una media de Me Gusta en sus fotos. Aún así, sigo ahí para cotillear (lo reconozco) y seguir haciendo sangre del tema. Es como esa persona que odias, pero no puedes parar de mirar todo lo que hace para poder seguirlo odiando. Un círculo vicioso como una catedral.

Hablaba de las conclusiones que he sacado de preguntar a la gente. Una de ellas, creo que la más clara de todas, es la experiencia y el conocimiento en cierta materia. Un influencer suele ser un experto en cierto campo (el suyo, vamos). Por eso mucha gente sigue los consejos que dan en sus respectivas materias. Por ejemplo, si voy a Japón, pregunto a @luisete (o miro su blog, en su defecto para no darle el coñazo).

Otra idea que he sacado es la de la cercanía. Mucha gente considera la opinión de alguien sobre un tema en base a su experiencia (como he dicho) y a su sintonía con ella. Es lógico. Si sé lo que le gusta a una persona, vas a poder hacer una recomendación bastante más certera. En algunos casos, la toppest influencer es la madre. ¿Se puede decir que la madre de todos los influencers es una madre? Chiste malo, lo siento. Lo que si que es cierto es que tener acceso a una persona con conocimientos es algo importante para dejarte aconsejar.

Similar a la cercanía está la confianza. Digo similar porque lo lógico es que confíes en la gente cercana, pero también te puedes fiar del criterio de desconocidos y/o de gente con la que no tienes un trato habitual, pero más o menos conoces de redes. Es lo bonito de Internet, ¿no? Así que los influencers deben de ser dignos de confianza.

Todo esto me ha llevado a reflexionar sobre el fenómeno que ha provocado que quiera escribir en el blog. ¿Dónde queda el tipo con miles o millones de seguidores? ¿Es realmente un influencer? Ya hemos visto casos que no dejan en buen lugar a estas personas. Son, básicamente, un medio de comunicación masivo. Una gran audiencia que atrae a anunciantes como hace años lo hacían los periódicos, las webs, la televisión o la radio. Puede parecer obvio, pero no se busca que el individuo te invite a probar un determinado producto, se busca ganar visibilidad entre su audiencia. Ya, claro Bori, eso es exactamente lo que buscan. ¡ES JODIDAMENTE OBVIO, CAPITÁN OBVIO! Lo sé, lo sé. Pero entonces, ¿por qué hacer el paripé y no mostrarlo abiertamente? Total, sigue siendo publicidad y todos sabemos que lo es. ¿Por qué revestirlo de esa pátina de realidad que al final es lo que hace más vacío e irreal? ¿Por qué no ir directamente a un anuncio más prototípico? PORQUE LA IDIOSINCRASIA Y LA ETIQUETA DE LAS REDES LO PIDE ASÍ, IDIOTA. De nuevo, más razón que un santo. También creo que es una buena manera de tratar de engañar al público potencial.

Obviamente sé que hay gente que habla de marcas sin tapujos motu proprio. Gente a la que tengo estima y creo que su opinión es sincera. Qué puñetas, yo hablo mucho de marcas y no me pagan por hacerlo. Si voy a comer a un sitio y me gusta, lo cuento. Si no me gusta, no lo cuento. Si la experiencia es horrible, si que lo cuento. No me gusta hacer críticas negativas (aunque como decía Antón Ego son divertidas de escribir) y suele ser un último recurso. A veces son negativas, pero porque se ve un potencial gigantesco, pero escritas sin odio (sí, me justifico). Sea como fuere, si me invitan a un sitio lo digo. No tengo problema. Esto no lo he pagado yo (ni amigos, ni familia). La transparencia es importante para ambos lados de la pantalla.

Confesión: hay marcas que me dan igual o me son desconocidas hasta que los influencers del mundo las empiezan a sacar en sus RRSS y entonces las cojo una manía que no las soporto más. No creo que sea eso lo que buscan las marcas, la verdad.

— Ratita Presumida (@rpresumida) March 25, 2019

Tambien se puede dar el caso de generar rechazo. Tanto de la marca como del influencer elegido. En mi caso, soy bastante tajante con las casas de apuestas. No me gustan, me parecen un problema y no quiero relación con ninguna de ellas. En Twitter he bloqueado cualquier casa de apuestas que haya aparecido por mi cronología. No les paso ni una. Hay marcas que me han decepcionado por quién les hace la publicidad, pero no he llegado a dar el paso de dejar de comprar sus productos. Uso desodorantes de Nivea y los anuncia el Real Madrid. No les tengo tanta tirria como para dejar de comprar, pero tampoco me hace demasiada gracia. Un ejemplo claro, ahora que me acuerdo, es el de Cuétara con Cabronazi. La simple elección de ese influencer para una campaña tan gorda a nivel nacional me saca totalmente de comprar sus productos. Si quieren vincular su imagen a la de cierta gente, que sepan que puede explotarles en la cara.

Porque digo yo, si pagan a un influencer porque haga publicidad de algún producto, lo suyo es que nos despierte ansia viva, no un odio visceral que ya no usas esa marca ni aunque te apunten con un rifle.

— Ratita Presumida (@rpresumida) March 25, 2019

Sigo dándole vueltas al tema y no será la última vez que lo trate en el blog. Me han quedado muchas cosas claras, pero hay otras en las que me gustaría seguir ahondando. Por un lado la fiebre de lanzarse a ser influencer a casi cualquier precio porque lo que hacen es vivir la vida padre (como los youtubers), por otro el caso de los microinfluencers, influenciadores (o influyentes) de nichos que en su comunidad son auténticas referencias, aunque sean pequeños. Ese sería mi caso con muchísimas comillas. Mi temática es «dónde comer en Bilbao». Cada vez menos, tengo que reconocerlo, porque han proliferado mogollón de cuentas de Instagram de comida en Bilbao (y otros sitios, pero eso es otro tema). Ya hablé de mi movida con las redes y los blogs y no quiero repetirme (aunque lo haré pronto). Incluso hay gente que se autodenomina influencer. Sí, yo pongo exinfluencer en la bio de Twitter, pero es irónico. Nunca he creído que lo fuese (aunque puedo admitir el micronicho).

Tengo que reconocer, ya para cerrar, que uno de mis deseos oscuros es recibir una invitación de Samsung para alguna presentación gorda en el extranjero por el placer de decir que no. Es una marca a la que le tengo paquete (ni yo sé por qué) y de la que no quiero saber nada. Ni gratis. Seré estúpido, lo sé, pero oye, al menos me quedaría feliz por rechazar.

Lo dicho, no voy a dejar pasar este tema tan rápido y volveré a incidir en él cada cierto tiempo. Queda abierto el post para secuelas en los que intentaré profundizar más en mis reflexiones. Creo que ha quedado un post un poco desperdigado con cosas por aquí y por allá, pero bueno. Lo importante es dar salida a lo que tengo en la cabeza y si se genera un debate al respecto, mejor que mejor.

No estudies Publicidad, te lo dice Toni Segarra

Si hay alguien que sepa de publicidad en España ese es Toni Segarra. Uno de los creativos más reconocidos de nuestro país y creador (al menos según se dice) de campañas como «¿Te gusta conducir?» para BMW. Aprovechó su paso por Bilbao para quitarle importancia a ciertas carreras universitarias como Publicidad y reivindicar otras ramas de Humanidades para trabajar en ese mundo. Según el publicista, es mejor aprender de una de las ramas tangenciales de la publicidad (diseño, montaje, etc.) y luego entrar en el mundillo y aprender todo lo posible que empezar desde la carrera de publi. Algo que vendría al hilo de la charla de Fernando Checa.

El ganchillo que tiene el e-mail marketing, según Clara Ávila

Hay gente que da por muerto al correo electrónico, pero no es así, ni por asomo. Clara Ávila revolucionó la mañana del sábado en el Innova Bilbao al sacar un par de datos terriblemente interesantes sobre las newsletters. ¡Convierten un 40% más que las redes sociales! Comentó que nos habían engañado, decían que las RR.SS. nos iban a sacar de pobres y nanai. Su charla se centró en «no pedir matrimonio en la primera cita» e ir ganándote al suscriptor para conseguir (si acaso) la conversión. Aún así, me quedo con la parte referida a las newsletters. ¡Son muy importantes en las campañas sociales de las empresas! Ya lo comentamos en el Polígono del Marketing.

Optimiza en el móvil si quieres sobrevivir, por Aleida Solis

Que el móvil es importante lo tenemos todos asumido. La versión móvil de una web suele ser más visitada que la versión de escritorio. En esta charla, Aleida Solis nos vino a contar cómo se puede (y se debe) optimizar la versión mobile para que Google nos la indexe mejor y que la experiencia para el usuario sea más grata. Que si la velocidad de carga (con esta herramienta), que si el AMP para salir en los resultados de búsqueda… Una serie de truquis y consejis que nos vienen muy bien para estar al día con el tema mobile.

A vueltas con el tema de los másteres con Fernando Checa

En el mundo del marketing digital existen muchos tipos de formaciones. Fernando Checa lo sabe de primera mano porque es formador profesional en estos asuntos. Cuando vas a elegir cualquier tipo de curso para aprender (y/o titularte) hay mucha oferta disponible. Fernando nos recomienda ir con cabeza (¡ja! ¡Qué fácil!) y pensar un poco en lo que se quiere conseguir con lo que vas a hacer. ¿Es mejor un máster oficial? Pues depende. Hay másteres caros y malos y los hay baratos y buenos. Depende de lo que busques. Un punto muy interesante es que no deshecha, de ninguna manera, el autoaprendizaje. Ahí estoy con él porque es lo que me ha tocado.

No te fíes solo de la estrella polar, consejito de Elena Benito

Dentro del mundo de la empresa y de la analítica se ha puesto de moda el concepto ‘North Star Metric’, un único punto a seguir dentro de la marea de datos que proporcionan las webs de las empresas. Según la teoría detrás de esta estrella polar, las empresas deberían fijarse en una única métrica y tirar de ahí todos los departamentos de la misma. Pueden ser las visitas, la duración media o las conversiones. Sea como fuere, Elena Benito vino hasta Bilbao para decirnos que esto no es así y que deberíamos seguir fijándonos en varias métricas porque enfocarse en una sola es perder de vista muchos factores importantes para la empresa.

Bonus track: ¡Julen, Julen!

Para un chaval nacido en Bizkaia entre los 80 y los 90, Julen Guerrero es un ídolo. El capitán rojiblanco, el 8 de Portugalete, la perla de Lezama fue uno de los grandes jugadores de la historia del Athletic y se le tiene mucho cariño en la villa. Julen vino hasta el Innova para hablar junto con Borja Bilbao (exjefe de prensa de la entidad) de su trayectora pasada, presente y algo futura. Una charla que nos dejó con la idea que Julen Guerrero es una persona con dos dedos de frente y tiene muy claro hacia dónde va. ¡Y todos con él!

Por cierto, las charlas se grabaron y los vídeos se irán subiendo a la web del evento, yo los pondré en el título para que podáis ver lo que dijeron de primera mano. Se trata de una pequeña selección, pero lo que se dijo es mucho más. Os recomiendo encarecidamente que le echéis un ojo.

Como siempre. es un placer poder acudir al Guggenheim a estas charlas. Ya lo dije y no me importa repetirlo. Innova Bilbao es de los mejores eventos de Social Media y Redes Sociales que hay en estos momentos en España. Se trata de mi favorito, por detrás de iRedes. Gana el congreso de Burgos porque jugar en casa es distinto y no es lo mismo. Fuera lo disfrutas un poco más porque vas solo a eso. En casa, tienes otras cosas en la cabeza y no es exactamente lo mismo. Aún así, Innova Bilbao e iRedes están por encima del todopoderoso EBE y no son tan puñeteramente profesionales como en el Congreso Web de Zaragoza (lo cual no es malo, ojo).

No me gustaría centrarme en lo malo que tiene el evento (ahí, a lo hater), pero es algo que está ahí y no puedo evitar comentarlo. Un defecto en lo que la organización no puede hacer mucho es el WiFi. No es de recibo que en pleno 2016 vayamos a un evento sobre redes sociales y acabemos tirando de nuestros datos porque por alguna razón mágica, el WiFi no funciona. Y tiene más delito si vemos que entre los patrocinadores aparece una compañía que se dedica, precisamente a esto. ¿Tanto les costaba montar una línea portátil para abastecer a los yonkis de la conexión por dos días? ¿Tanto le cuesta al Guggenheim Bilbao mejorar la conectividad de esa sala? Ya no solo para el Innova, también para el resto de actos que se celebran en ese marco incomparable. La otra queja es acerca del pintxo-pote y los ponentes. Me resulta algo abrupto que se los lleven corriendo a cenar cuando estamos de pintxo-pote. Preferiría que se quedaran con el resto cenando de pintxos y así haya más posibilidades de intercambiar ideas y crear sinergias.

Por lo demás, todo muy agradable. Tengo pendiente ver las charlas del viernes por la mañana. Me contaron que la de Ibon Areso, exalcalde de Bilbao, fue asombrosa. También tengo curiosidad por la de Carlos Policía, que ahora es el de la lus, casi élfico. La charla de cierre, tan motivacional, de Pablo Pineda, junto con las risas que provoca Xosé Castro con sus magníficos cierres y en los que no deja de trabajar durante todo el evento. Siempre al fondo a sus cosas. Las vemos al final y merecen la pena. Cómo sobrevivir a Youtube por Carolina Denia, con sus consejos y la inspiración de intentar ir a hacer lo que te guste. Julen Basagoiti y el liderazgo. Claves para tener éxito allá donde vayas. La innovación inherente de Jesús Gallent y su caracter de inmigrante digital (según Wicho). Los tres expertos en las tres ramas del digital: analítica, SEO y Social Media aplicando sus conocimientos a un proyecto emprendedor entre el público (que se había elegido previamente). La importancia del lenguaje no verbal y cómo no nos enseñan sobre ello… Todo muy interesante, de valor y, al menos en Bilbao, inédito.

Sinceramente, y sin ánimo de pelotear, creo que Innova Bilbao es una de las grandes referencias a nivel estatal. Cualquier evento que se precie debería mirar hacia aquí para tomar ejemplo sobre lo que es unir la idiosincrasia de una ciudad con todo lo puntero del momento y hacer un evento espectacular y repleto de cosas interesantes. Espero que Ana y Curro la líen para el próximo Innova Bilbao, que será su quinto aniversario. Cinco años liándola en el Guggenheim. Espero estar ahí con el bingo en la mano. ¡Esta vez no se me olvida!

Sin entrar en qué es calidad en las fotos, porque es algo muy subjetivo o la falta de información de ciertos usuarios de Instagram sobre la que se viene encima, porque da de si el tema. De hecho, siento que activar tanta notificación pueda ser contraproducente a corto y medio plazo (dudo que alguien llegue a largo con más de 10 cuentas activadas) como lo fue en Twitter, cuando puedes elegir a alguien como favorito y empiezas a recibir todos y cada uno de sus puñeteros tuits. ¡Aunque sean menciones a alguien que no conoces! Que puede venir bien para ciertas cosas, pero cansa, al menos eso me pasa a mi.

Realmente quería hablar de para qué escribirmos en blogs o subimos contenido propio a redes sociales. @Ratxel7 mantenía la teoría que se hace para que nos lean, claro. Yo, en cambio, sostengo más la idea que es por un afán propio de sacar lo que tenemos en la cabeza. Una especie de reflexión en voz alta, pero llevada a la pantalla (o el papel, en el caso de un diario). Sí, claro que queremos que nos lean, copón, para algo se da el coñazo con todas esas mierdas en redes, pero no es un fin en si mismo, es más sacar lo que tenemos que buscar lectores. De hecho, las visitas solo engordan el ego del autor. Solo puede llegar a tener otra razón de ser, una que entronca, directamente, con los motivos para publicar en redes sociales: la interacción.

Al menos desde mi punto de vista personal, las publicaciones que realizo en redes sociales tienen un caracter ocioso y lo que busca es provocar una conversación. Igual que en el blog o en cualquier otra parte donde escriba, lo divertido e interesante de verdad es que haya gente que responda (a ser posible de buenas maneras) y se genere una conversación sustancial (o insustancial, pero divertida). En el mejor de los casos crear una comunidad con gente de intereses similares para discutir esas cosas.

¿Vosotros para qué escribís o publicais contenido en RRSS?